Voilà une vaste et cruciale question que je vais aborder par parties.
Premier point à élucider avant toute initiation:la motivation.
Demandez vous: qui veut que votre proche sache se servir des outils numériques?
En effet, plus la personne est âgée, moins elle est familière de ces outils, et plus elle aura besoin de motivation pour apprendre. Internet est un monde un peu étrange pour les plus de 75 ans.
Souvent l’idée vient de l’entourage: « Mamie, si tu étais sur Facebook, on pourrait discuter plus souvent! »
Difficile pour mamie de refuser une telle proposition sous peine de passer pour une Tatie Danielle associable et technophobe, bref, une vieille!
Seulement, sans accompagnement régulier, sans encouragements, sans une perception bien claire des avantages qu’elle pourrait en tirer, votre grand-mère risque de renoncer assez rapidement.
De plus, certains handicaps qui apparaissent quelquefois avec l’âge: baisse de la vue et de l’audition, tremblements notamment, risquent de la mettre en échec.
Difficile de surmonter de tels obstacles si mamie (ou papi) manque de volonté sur ce point: en ce cas mieux vaut trouver d’autres modalités de partage, car votre relation risquerait d’en être abimée.
Deuxième point: qui va accompagner votre proche dans son apprentissage?
Vous?
Réfléchissez bien: êtes vous prêt(e) à passer une ou deux heures chaque semaine avec votre mère ou votre grand père pour lui expliquer les subtilités de l’Internet?
Supporterez vous qu’il ou elle ne comprenne pas vos explications? Qu’il se trompe, qu’il s’énerve ou qu’il/elle décide de passer chaque séance à jouer au scrabble contre la machine?
L’apprentissage suppose patience et régularité, tolérance et humilité… or nos relations familiales ne s’y prêtent pas toujours.
L’idéal est de s’appuyer sur une structure extérieure: les ateliers multimédias dédiés aux seniors se sont considérablement multipliés ces dernières années dans les centres socio-culturels, les associations etc. Renseignez vous auprès de la mairie de votre quartier ou de la ville la plus proche.
Outre la compétence des animateurs et l’engagement des bénévoles, ces ateliers présentent l’avantage de créer du lien entre des personnes qui partagent un objectif commun (maîtriser l’informatique) et qui ont tout leur temps pour cela. L’expérience devient alors conviviale, ludique et il n’est pas impossible qu’au retour d’une de ces séances, ce soit votre grand-mère qui vous fasse découvrir des aspects de la création numérique que vous ne soupçonniez pas.
Ne vous inquiétez pas pour autant, en dehors de l’atelier, vous serez probablement sollicité quand la box ne fonctionnera plus ou que l’ordinateur plantera. Quand il s’agit de partager des savoirs, il y a de la place pour tout le monde!